You are currently browsing the category archive for the 'Technologie' category.
TF2 is een online multiplayer-game die vooral op de PlayStation 3 flink in de smaak valt. Vooral de cartoon-look valt bij menig fanaat meer dan te pruimen. Geen wonder dus dat er allerhande frapante toeren worden mee uitgehaald. Hieronder enkele voorbeelden. Check vooral het filmpje waarin de man een century gun volledig – tot in het kleinste detail -namaakt …
Momenteel kunnen we er niet in slagen om de website beschikbaar te maken via Intogames.eu. Daarom is het aangeraden om via kesselaers.wordpress.com dit blog te raadplegen. Bedankt!
Vandaag en gisteren heb ik enkele nieuwe features op de site gezet. Zo kan je door een druk op de muisknop zien welke games ik momenteel het meeste speel, naar welke titels ik het meeste uitkijk, een grappige of coole screenshot van de dag en een lijst van al mijn games. Via deze weg wil ik nog even een oproep doen voor het reageren op berichten… laat jezelf gaan!!!
Naast spelletjes spelen heb ik natuurlijk ook nog iets anders om mijn hoofd. Ik verdien mijn kost namelijk door klanten te helpen die niet meer op het internet raken. Ook Belgacom TV-storingen oplossen valt onder mijn bevoegdheden. Ik zit heel de dag achter een bureau, met links mijn laptop, rechts mijn computerscherm en met een microfoon over mijn hoofd. “Een goeie dag, wat kan ik voor u doen?”, zeg ik gemiddeld zo’n veertig keer per dag. De klanten zijn een pak minder inovatief: “Ik kan niet op internet”, “Ik krijg geen connectie”, meer komt er niet meteen uit. 3/4 van de klanten kan effectief helpen, 1/4 van de calls moet ik echter doorschakelen naar de zogenaamde tweede lijn. Deze mensen gaan dieper in het op het probleem en hebben een oplossingsratio van 4/4, hun handeltijd maakt in principe weinig of niets uit. De taak van mijzelf – onderdeel van de eerste lijn – is binnen een zo snel mogelijke tijd de gesprekken te filteren en op te lossen indien mogelijk. Vaak wordt er een probleem opgelost door een technieker naar de klant ter plaatse te sturen, de modem te rebooten of een toestel laten om te ruilen.
Een job zonder stress is als frietjes zonder mayonaise. Ook bij Belgacom hangt de lucht vaak vol spanningen. Klanten die niet duidelijk zijn, klanten die te veel van ons verwachten of mensen die gewoon even hun mening willen geven over alle functies die volgens hun niet deftig genoeg werken. Je gaat me echter niet horen klagen. Met slecht weer heb ik een onderdak, een goed – soms te goed – werkende airco en een heleboel vrouwelijke collega’s.
Bill Gates heeft het al eerder aangekondigd, maar nu is het zeker: hij gaat weg bij Microsoft. De reden hiervoor is dat hij zichzelf meer wil gaan richten op de Melinda Gates Foundation. Dit fonds houdt zich voornamelijk bezig met leerprogramma’s voor scholen en andere educatieve instellingen. Gates wordt opgevolgd door Ray Ozzie (foto).
